Allgemeiner Datenschutz bei mutaro
mutaro respektiert die Privatsphäre aller Nutzer und verpflichtet sich, personenbezogene Daten sorgfältig und transparent zu verarbeiten. Unsere Datenschutzpraktiken entsprechen den geltenden Gesetzen in der Schweiz.
Begriffsbestimmungen
Für ein klares Verständnis der Datenschutzbestimmungen erläutern wir hier die wichtigsten Begriffe und Definitionen, die für die Verarbeitung Ihrer Daten bei mutaro relevant sind.
Datenerhebung und -verwendung
mutaro erhebt personenbezogene Daten nur im erforderlichen Umfang und verwendet sie ausschließlich zu den angegebenen Zwecken unter Einhaltung der Datenschutzbestimmungen.
Vom Nutzer bereitgestellte Daten
Folgende Daten werden von Nutzern direkt im Rahmen der Interaktion mit mutaro erfasst:
- Name und Kontaktinformationen
- Account- und Login-Daten
- Kommunikationsinhalte wie Anfragen oder Nachrichten
- Zahlungs- und Rechnungsinformationen
- Feedback und Bewertungen zu mutaro Diensten
- Präferenzen und Personalisierungseinstellungen
Automatisch erfasste Daten
Neben direkt bereitgestellten Informationen sammelt mutaro auch Daten, die automatisch bei der Nutzung unserer Dienste entstehen:
- Geräte- und Browserinformationen
- IP-Adresse und Standortdaten
- Nutzungsstatistiken und Zugriffszeiten
- Cookie-Daten und Tracking-Informationen
- Fehler- und Diagnosedaten
- Sicherheitsrelevante Informationen zur Betrugsprävention
Datenweitergabe an Dritte
mutaro gibt personenbezogene Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies zur Vertragserfüllung, gesetzlicher Verpflichtung oder mit Einwilligung der Nutzer geschieht.
- Dienstleister zur technischen Unterstützung
- Behörden und rechtliche Institutionen bei gesetzlichen Anforderungen
- Partnerunternehmen zur gemeinsamen Angebotserstellung
Zwecke der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer Daten bei mutaro erfolgt zu klar definierten Zwecken, die wir Ihnen transparent darstellen:
- Bereitstellung und Verbesserung unserer Services
- Kommunikation und Kundenbetreuung
- Sicherheitsmaßnahmen und Betrugsschutz
- Marketing und personalisierte Angebote
- Erfüllung gesetzlicher Pflichten
- Analyse und Qualitätskontrolle
- Nutzerpräferenzen und Personalisierung
- Verwaltung von Nutzerkonten
Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
mutaro stützt die Verarbeitung personenbezogener Daten auf folgende Rechtsgrundlagen unter Berücksichtigung der Schweizer Datenschutzgesetzgebung:
- Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen
- Einwilligung des Nutzers
- Gesetzliche Verpflichtungen
- Berechtigte Interessen von mutaro bei Wahrung der Nutzerrechte
Datenschutzrichtlinien und Rechte
Auch wenn mutaro in der Schweiz ansässig ist, orientieren wir uns an hohen Datenschutzstandards ähnlich denen der DSGVO, um Ihre Rechte zu schützen.
- Recht auf Auskunft über gespeicherte Daten
- Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
- Recht auf Löschung unter bestimmten Bedingungen
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
- Recht auf Datenübertragbarkeit
- Widerspruchsrecht gegen bestimmte Verarbeitungen
Weitergabe und Offenlegung von Daten
Daten werden von mutaro nur im notwendigen Rahmen an vertrauenswürdige Partner weitergegeben, wobei hohe Sicherheitsstandards eingehalten werden.
- Cloud-Dienstleister für Hosting und Infrastruktur
- Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Transaktionen
- Analyseunternehmen zur Verbesserung des Nutzererlebnisses
- Rechtsberater und Datenschutzexperten
- Notfall- und Sicherheitsdienste zur Gefahrenabwehr
- Externe Supportpartner mit begrenztem Datenzugriff
Datenübermittlung ins Ausland
Sollten personenbezogene Daten außerhalb der Schweiz übertragen werden, stellt mutaro sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen getroffen werden.
Diese Maßnahmen umfassen Standardvertragsklauseln, verbindliche Unternehmensregeln oder vergleichbare Schutzstandards, um Datenschutzrisiken zu minimieren.
Datenaufbewahrung und Löschung
mutaro speichert personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Vorgaben dies verlangen.
Kontoinformationen bleiben aktiv, solange das Nutzerverhältnis besteht oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen nicht abgelaufen sind.
Kommunikationsinhalte werden je nach Relevanz und rechtlicher Basis archiviert oder gelöscht.
System- und Zugriffsprotokolle werden in einem angemessenen Zeitraum zur Sicherheit und Fehlersuche gespeichert.
Persönliche Daten werden nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen vollständig und sicher gelöscht.
Datensicherheit bei mutaro
Mutaro setzt umfassende technische und organisatorische Maßnahmen ein, um die Sicherheit personenbezogener Daten zu gewährleisten und vor unbefugtem Zugriff zu schützen.
- Verschlüsselung sensibler Daten während Übertragung und Speicherung
- Regelmäßige Aktualisierung von Sicherheitssoftware und Systemen
- Zugangsbeschränkungen und Zugriffskontrollen für autorisierte Personen
Rechte der Nutzer
Als Nutzer haben Sie verschiedene Rechte im Umgang mit Ihren Daten, die mutaro respektiert und unterstützt.
- Auskunftsrecht über gespeicherte personenbezogene Daten
- Recht auf Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung sowie Widerruf von Einwilligungen
- Sie haben das Recht auf Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten durch mutaro.
- Sie können die Löschung Ihrer Daten beantragen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.
- Ein Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer persönlichen Informationen steht Ihnen zu.
- Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen, insbesondere bei Direktmarketing.
- Sie können Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit widerrufen, ohne die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung zu berühren.
- Das Recht auf Datenübertragbarkeit erlaubt Ihnen, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen Format zu erhalten.
Anfrage zu Datenschutzrechten
Bei Fragen oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte können Sie sich jederzeit direkt an mutaro wenden.
Anfragen werden innerhalb von 30 Tagen nach Eingang bearbeitet, um Ihnen bestmöglich Auskunft zu geben.
Marketing-Informationen
mutaro informiert Sie nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung über Neuigkeiten und Angebote per E-Mail.
Sie können sich jederzeit problemlos von Marketing-Kommunikationen abmelden, indem Sie den Abmeldelink in jeder E-Mail nutzen.
Schutz von Kindern
mutaro erhebt bewusst keine Daten von Personen unter 16 Jahren ohne Zustimmung der Erziehungsberechtigten.
Links zu Drittanbietern
Auf mutaro finden Sie Links zu externen Websites, deren Datenschutzpraktiken nicht in unserer Verantwortung liegen.
Änderungen der Datenschutzbestimmungen
mutaro behält sich das Recht vor, Datenschutzbestimmungen anzupassen; wesentliche Änderungen werden transparent kommuniziert.